Bénéficiez du retour gratuit sous 30 jours

A partir de la réception de votre produit, vous avez 30 jours pour décider de nous le retourner gratuitement !
(valable pour les commandes livrées en France)

Comment procéder ?

Etape 1 : Rendez-vous dans votre compte client

Etape 2 : Sélectionnez la commande concernée par votre retour, et cochez les produits que vous souhaitez retourner.

Etape 3 : Cliquez sur le bouton "Générez un retour"

Etape 4 : Vous recevrez par mail l'étiquette de transport Retour Colissimo à imprimer et à coller sur votre colis.
Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés pour nous l'envoyer, à partir de la réception de ce message.
Où déposer votre colis :
- Dans votre boite aux lettres en faisant une demande sur www.laposte.fr/retourbal
- En bureau de Poste (colis <= 30 kg)
- Chez un commerçant du réseau La Poste (Colis <= 20 kg)

Etape 4 : Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement sous 48h.

Important : votre produit doit nous être retourné en parfait état, et dans son emballage d'origine, sous peine de refus du retour.